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金融行業(yè) 國企單位 事業(yè)單位 消費品行業(yè) IT通信行業(yè) 公共服務(wù)業(yè)

消費品行業(yè)人力資源現狀分析
從行業(yè)特征而言,消費品行業(yè)人力資源現狀具有市場(chǎng)準入低,用工人數多;市場(chǎng)廣泛,用工地點(diǎn)分散;市場(chǎng)推廣活動(dòng)頻繁,對臨促、業(yè)務(wù)員需求呈現季節性、節日性暴漲;基層員工流動(dòng)頻繁,員工忠誠度低,穩定性差;勞動(dòng)力密集,用工風(fēng)險集中;專(zhuān)項人才緊缺,招聘、留才困難;離職、工傷、計酬、獎懲及解除勞動(dòng)合同等HR日常行政工作繁重的特點(diǎn)。


該大型連鎖超市背景介紹
某外資綜合百貨購物中心,現已在南充地區共有3家店鋪。它率先引進(jìn)了國外先進(jìn)的GMS——綜合百貨超市零售經(jīng)營(yíng)模式。員工數量大,高素質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了良好的口碑。

人力資源難題闡述
該超市人力資源負責人向英聯(lián)人力項目組介紹說(shuō):“為了擴大市場(chǎng)占有率,我超市擬在珠三角再開(kāi)設新的分店,需要在很短的時(shí)間內招聘大批員工。盡管我們具有較強的品牌效應,但在短期內想要完成這項招聘工作,而且由于是新進(jìn)駐點(diǎn),對當地的風(fēng)土人情、相關(guān)政策也不是很了解,這些對于我們人力資源部門(mén)著(zhù)實(shí)有很大難度!

英聯(lián)人力提出解決方案
該超市希望英聯(lián)人力能夠提出一個(gè)可行的人力資源解決方案。
英聯(lián)人力專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)經(jīng)過(guò)實(shí)地考察和分析發(fā)現該超市面臨的人力資源難題:
(1)該分店是新進(jìn)駐點(diǎn),超市人力資源部對當地的風(fēng)土人情、相關(guān)政策不是很了解,容易遇到各種突發(fā)問(wèn)題,短時(shí)期內招聘大批量員工,對于該超市來(lái)說(shuō)比較困難。
(2)新分店需要大批量基層員工,這類(lèi)員工文化層次普遍不高,溝通和管理需要經(jīng)驗和技巧。
(3)勞動(dòng)力密集,用工風(fēng)險集中。
(4)入職、離職、工傷、計酬、獎懲及解除勞動(dòng)合同等HR日常行政工作繁瑣復雜,需要大量HR專(zhuān)業(yè)人士處理才能確保工作不出差錯。如果在分店建立一個(gè)新的專(zhuān)業(yè)HR團隊,成本較高。
據此,英聯(lián)人力建議:
(1)超市借助人力資源外包商的幫助,享受專(zhuān)業(yè)的人力資源外包服務(wù),避免在新店自建HR團隊的巨大成本。
(2)由英聯(lián)人力替該超市進(jìn)行招聘工作。英聯(lián)人力在全國多個(gè)城市都有分點(diǎn),在超市新駐點(diǎn)也有,對當地勞動(dòng)政策和文化相當了解,擁有海量的服務(wù)行業(yè)人才信息庫,熟知服務(wù)行業(yè)招聘信息、渠道、流程,客戶(hù)只需告知需求,其余交由英聯(lián)人力處理。
(3)英聯(lián)人力派專(zhuān)人到該超市新店駐點(diǎn)進(jìn)行員工管理和關(guān)系維護。由英聯(lián)人力工作人員為派遣員工代辦社保和公積金、發(fā)放薪酬、進(jìn)行補充福利。
(4)英聯(lián)人力對該超市派遣員工的安全負責,英聯(lián)人力是工傷預防先進(jìn)單位,在這方面有很豐富的經(jīng)驗。

成效與收益
英聯(lián)人力的人事外包服務(wù)團隊,為該大型超市在約定時(shí)間內招聘到所需員工百余人,并在新員工入職、簽訂勞動(dòng)合同、在職員工名冊管理、入職培訓、合同到期提醒、安全預防、社保理賠、離職手續等方面做了大量的繁雜工作,為該大型超市順利實(shí)現其快速發(fā)展,解除了在人力資源方面的后顧之憂(yōu)。

客戶(hù)感言
人力資源總監:“對于英聯(lián)人力人事外包團隊的高效率工作,我們表現出由衷的滿(mǎn)意和感謝。這個(gè)項目的成功實(shí)施也從一定程度上檢驗了英聯(lián)人力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)的快速反應能力!

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